昨天傍晚5点到5点半左右,我妈坐同事的车到某饭店吃饭,其下车位置是饭店隔壁的全季酒店大门口;就在下车的当儿,她的华为手机从包里掉到了地上。 当时外头在下雨,比较嘈杂混乱;我妈过了一小会儿才发现手机不见了,随即就到酒店门口一通找,然而无果。
我妈称手机刚丢时,拨打自己的手机号码是能拨通的,但无人接听;等过了十几分钟,再拨打该号码,语音提示就变成了“您拨打的号码已关机”。 由于当时的手机电量很满,因此手机这么快就关机,只有两种可能:要么被雨淋坏了(小概率,因为屏幕进水是有可能,但主板和电池很少那么快进水的);要么被人捡到,并被人为关机了。
一直到昨晚10点多,我爸才发消息给我,提到我妈手机丢失一事。我立即试着登录华为云空间,打算用“查找设备”功能找一找手机的位置。 由于我妈不记得自己的华为账号密码了,我费了好一会儿工夫远程“指挥”我妈,通过申诉、验证身份信息等,取回了账号的登录权限。然而登录后只见“查找设备”的界面一片空白——应该是之前我妈没有开启安全设置里的“实时定位”选项。

接着我便搜了搜电话,问询了下那家全季酒店,看能否帮忙调取傍晚5点多酒店门口的监控录像(毕竟手机大概率就是下车时在酒店门口那一片儿掉的)。 酒店在得知我妈不是住客,只是到隔壁饭店吃饭后,拒绝帮忙调取录像,表示必须有警方的证明等等,才能帮忙调监控。
由于我人在杭州,我试着拨了百度上台州公安局的总台电话,向他们表达请求,电话那头的语气透着轻蔑和不耐烦:“那你找110嘛!“(这个”嘛“字的语气可谓相当不屑) 我又表明自己在外地后,才勉强问到途径:异地报警需要拨“区号+110”。 转拨台州当地110电话后,接电话的人员又是一股子爱答不理的语气。听到我“可否帮忙协助调一下酒店监控”的诉求后,对面直接以”派出所不管手机遗失“为由,很生硬地回绝了。
诚然,手机遗失不是多大的事,也许不值得劳烦派出所嘛。但我全程都以非常礼貌、客气的语气和用词向其进行表述,作为公安,以这样夹带着消极元素的语言回话,真的毫无问题吗? 作为对比,我只消在网上一搜,就能搜到无数”热诚民警助民众找回遗失手机“类型的各式报道,且昨晚我最开始拨打110(纯三位数字)后,接电话的杭州警方,其回应十分积极饱满,且听上去很有”职业感“。
总之,在以上这一系列发生过后,我当时心想:”fine,看来没什么办法了,手机大概率是找不回了,可能该着手给我妈挑个新手机了。“ ——事实上,我妈这部用了4年多的旧手机,现在根本值不了几个钱,只不过里头的照片、资料、工作文件等,平时几乎都没有备份;若手机确实追不回,这些都将化作乌有。 昨晚的电话里,我妈最后和我感慨:“这手机用了这么多年,一直很小心保护,前一阵换了你给我新买的手机壳后,感觉又和全新的一样了。感觉和它都有感情了,就挺懊悔和舍不得的。”
顺便一提,虽然华为云空间里,”查找设备“的界面一片空白,找回手机希望渺茫,但出于”万一呢“的心态,我还是设置了一下预留信息——一旦丢失的手机被开机联网,该预留信息就会显示在手机的锁定屏幕上——假如捡走手机的人有好心,便可通过预留信息里的我的联系方式,将手机送回。

一夜过去,今天一整个白天,我一边“仍不死心”地刷新着华为“查找设备”的后台界面,一边已经在看该买什么新手机给我妈了。
直到晚上7:27,我的手机突然弹出一条短信:“您的设备在台州市路桥区xx街附近被找到…“

我当即就来了精神,赶快登入”查找设备“的后台界面——才不到一分钟,那部手机就再次离线了,但其所在位置(具体到某小区某幢)和所连wifi的名称“小姜的精神支柱”,都被后台记录了下来。可以看到,对方甚至还“饶有兴致”地把手机给充满了电。

至此,“手机进水导致关机”的可能被完全排除了; ——手机在A点被捡到后,很快遭到人为关机,并于次日晚突然出现在B点的民宅中。 只要手机开机联网,对方必能看到我先前提到的预留信息和联系方式;此时对方若是无意中捡到,而非想私自占有,大可尽快与我进行联系,而不是立刻关机断网“躲起来”。
我立刻把这些情况截图给爸妈,并一一进行说明,建议他们立刻报案,去定位到的小区楼栋进行排查——我已经查到,该小区里都是4-5层的步梯房,如果一切顺利的话,通过逐个楼层检测那条wifi的信号强度,应该很快就能锁定目标房间。
不料过了一会儿,爸妈给我回电,说110回应“手机遗失不归他们管”。 我瞬间开始火大了——昨晚报警后,电话那头冷漠的态度就已经让我有些不爽了,眼下证据如此具体,都追踪到具体楼栋号、获取到房间wifi名称了,还能继续坐视不管吗?! 我于是和我爸妈强调:“去附近的派出所线下报案,注意要强调现在是手机被偷窃了,不单是遗失!” 与此同时,我又联系了一名在当地公安系统工作的高中同学进行咨询;对方在听完我的描述后却表示,这种情况还是算作手机遗失,不在派出所的管辖范围内,建议可以去法院起诉… 末了,他倒是给我留了个当地派出所民警的姓名,说可以去找他。
我当时的心情实在是很窝火,恨不得能立刻飞回去,直奔那栋“嫌疑楼”下,一间间房门敲过去,死活也要把那手脚不干净的家伙揪出来。
爸妈稍后终于到了派出所。民警倒是帮忙调了好半天监控,但完全无果——直到最后离开派出所后,爸妈才告诉我,民警调的是警务系统内的道路监控,而非全季酒店门口的监控…(我实在有些无语,不明白他们的脑回路…已经说得很明白是在酒店门口那一片丢的了,反而去调别的道路上的监控,怎么会有结果呢…)
鉴于定位到的“嫌疑小区”离派出所不远,我便建议爸妈离开派出所后,自己再去那栋楼找找,看能不能搜到那条wifi信号(民警倒是说如果找到wifi,可以去帮帮忙,保证下现场安全什么的)。 那幢“嫌疑楼”有两个单元,爸妈先扫了下二单元的楼,没找到那条wifi;一单元的大门则被关上了,爸妈没能进到楼内深度排查。 在附近几幢楼继续搜wifi并依然无果后,时间已经很晚了,爸妈便先回家了。
至此,几个小时前几乎近在咫尺的追回手机的机会,仿佛又变得渺茫了… 也许那个手脚不干净的,在有所警觉后关掉了路由器,或更改了wifi名,又或者那wifi只是一个手机热点,之后再也不会出现… 唯一的小小希望是,地图定位上显示,手机所在的位置更靠近那幢楼的一单元(大门暂时被关了),如果wifi信号源是在4楼、5楼,那么在楼下确实不一定能收到信号…这样的话,若改日再上楼去找,说不定能找到那条wifi…
令人有些好气好笑的是,我原本是打算叫辆网约车,让爸妈直接从家门口坐车去派出所的。结果他们那会儿也没回我消息,直到最后才告诉我:他俩是全程骑着公共自行车去的派出所和“涉案小区”的…(我爸还感着冒呢…)